Dokument prawny
Certyfikat ULC PL/ATO-53
Aktualizacja: 23.04.2024

Regulamin Uczestnika Szkolenia

Zasady uczestnictwa w szkoleniach teoretycznych Ośrodka Szkolenia Lotniczego ATO Avioner, prawa i obowiązki słuchacza, harmonogram sesji oraz warunki formalno-prawne.

Wprowadzenie

Podstawa prawna i dane Ośrodka

Niniejszy Regulamin stanowi integralną część serwisu internetowego www.avioner.pl, będącego platformą szkoleniową Ośrodka Szkolenia Lotniczego ATO Avioner, posiadającego certyfikat Urzędu Lotnictwa Cywilnego o numerze: PL/ATO - 53 na prowadzenie szkoleń teoretycznych do licencji i uprawnień wymienionych poniżej.

Właścicielem serwisu www.avioner.pl zwanym dalej Ośrodkiem szkolenia AVIONER jest:

Syntecode Sp. z o.o. ul. Pilchowicka 27, 02-175 Warszawa
NIP: 527-269-62-19 • REGON: 14739999
§ 1

Zakres oferowanych szkoleń

Serwis internetowy www.avioner.pl oferuje kursy STACJONARNE ONLINE z zakresu wiedzy wymaganej do uzyskania licencji:

Licencje pilota

  • Pilota samolotowego turystycznego PPL(A)
  • Pilota samolotowego turystycznego PPL(A) – kurs skrócony
  • Pilota samolotów lekkich LAPL(A)
  • Pilota śmigłowcowego turystycznego PPL(H)
  • Pilota śmigłowcowego turystycznego PPL(H) – kurs skrócony
  • Pilota szybowcowego SPL
  • Pilota szybowcowego SPL – kurs skrócony
  • Pilota balonowego BPL
  • Pilota balonowego BPL – kurs skrócony

Uprawnienia do licencji

  • Akrobacja szybowcowa
  • TMG - motoszybowce turystyczne
  • Certyfikat instruktora szybowcowego FI(S)
  • Certyfikat instruktora samolotowego FI(A)

Świadectwa Kwalifikacji

  • Pilota samolotów ultralekkich UAP(L)
  • Pilota śmigłowców ultralekkich UHP(L)
  • Pilota wiatrakowców UAG(L)
Sesje na życzenie: Dostępne są indywidualne sesje zaliczeniowe oraz indywidualne sesje konsultacyjne z certyfikowanymi instruktorami.

Prezentowane w wykładach i w czasie sesji online treści są zgodne z Programami szkolenia do ww. kursów zatwierdzonymi przez Urząd Lotnictwa Cywilnego i zgodnymi z przepisami PART-FCL Unii Europejskiej oraz przepisami krajowymi w odniesieniu do Świadectw Kwalifikacji.

§ 2

Wymagania dla kursów skróconych

Wykupując szkolenie do jednego z kursów skróconych, uczestnik potwierdza posiadanie jednej z poniższych licencji lub świadectw kwalifikacji:

Licencje EASA (Kursy skrócone)

PPL(A) – kurs skrócony 1

  • • Pilota szybowcowego SPL
  • • Pilota balonowego BPL

PPL(A) – kurs skrócony 2

  • • Pilota śmigłowcowego PPL(H), LAPL(H) lub wyższą

PPL(H) – kurs skrócony 1

  • • Pilota szybowcowego SPL
  • • Pilota balonowego BPL

PPL(H) – kurs skrócony 2

  • • Pilota samolotowego PPL(A), LAPL(A) lub wyższą

SPL – kurs skrócony

  • • Pilota samolotowego PPL(A) lub LAPL(A) lub wyższą
  • • Pilota śmigłowcowego PPL(H) lub LAPL(H) lub wyższą
  • • Pilota balonowego BPL

BPL – kurs skrócony

  • • Pilota samolotowego PPL(A) lub LAPL(A) lub wyższą
  • • Pilota śmigłowcowego PPL(H) lub LAPL(H) lub wyższą
  • • Pilota szybowcowego SPL

Świadectwa Kwalifikacji (Kursy skrócone)

UAP(L) – kurs skrócony

  • • Świadectwo Kwalifikacji Pilota śmigłowców ultralekkich UHP(L)
  • • Świadectwo Kwalifikacji Pilota wiatrakowca UAG(L)
  • • Świadectwo Kwalifikacji Pilota Paralotni PGP
  • • Licencję Pilota samolotowego PPL(A) lub LAPL(A) lub wyższą
  • • Pilota śmigłowcowego PPL(H) lub LAPL(H) lub wyższą
  • • Pilota balonowego BPL

UHP(L) – kurs skrócony

  • • Świadectwo Kwalifikacji Pilota samolotów ultralekkich UAP(L)
  • • Świadectwo Kwalifikacji Pilota wiatrakowca UAG(L)
  • • Świadectwo Kwalifikacji Pilota Paralotni PGP
  • • Licencję Pilota samolotowego PPL(A) lub LAPL(A) lub wyższą
  • • Pilota śmigłowcowego PPL(H) lub LAPL(H) lub wyższą
  • • Pilota balonowego BPL

UAG(L) – kurs skrócony

  • • Świadectwo Kwalifikacji Pilota samolotów ultralekkich UAP(L)
  • • Świadectwo Kwalifikacji Pilota śmigłowców ultralekkich UHP(L)
  • • Świadectwo Kwalifikacji Pilota Paralotni PGP
  • • Licencję Pilota samolotowego PPL(A) lub LAPL(A) lub wyższą
  • • Pilota śmigłowcowego PPL(H) lub LAPL(H) lub wyższą
  • • Pilota balonowego BPL
§ 3

Postanowienia ogólne

Korzystając z serwisu www.avioner.pl akceptujesz zasady niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

Miejscem świadczenia usługi jest Rzeczpospolita Polska, zgodnie z regulacjami Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA).

Ceny kursów podane na stronie uwzględniają podatek VAT. O ile nie podano inaczej, stawka podatku VAT wliczana w cenę wynosi 23%.

Prawo odstąpienia od umowy: Uczestnik szkoleń, będący konsumentem w rozumieniu odpowiednich przepisów, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn w terminie do 10 dni od dnia jej zawarcia, poprzez przesłanie Usługodawcy pisemnego oświadczenia na adres podany pod zakładką „Kontakt". Zgodnie z przepisami prawo to wygasa w momencie, gdy użytkownik rozpocznie korzystanie z wykupionych szkoleń.
§ 4

Konto użytkownika i zasady bezpieczeństwa

Rejestracja użytkownika w serwisie wymaga wykupienia całego kursu, przedmiotu lub wykładu proponowanego w formularzu pod zakładką „Jak zacząć" lub zakupienia udziału w sesji konsultacyjnej. Zakładając nowe konto, uczestnik szkolenia uzyskuje dostęp do wykupionych treści.

Zasady korzystania z konta:
Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane w formularzu rejestracyjnym.
Niedozwolone jest zakładanie kilku kont przez jedną osobę ani udostępnianie posiadanego konta innym osobom.
Nazwa konta (login) może być tylko adresem poczty internetowej rejestrującego się użytkownika i nie może ulec zmianie w okresie korzystania z serwisu.
Nazwa konta nie będzie widoczna dla innych użytkowników serwisu.
Użytkownik zobowiązuje się do zachowania w poufności hasła dostępu do serwisu.

Konta Użytkowników, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu, mogą zostać zablokowane lub usunięte. W przypadku rezygnacji z usługi po rozpoczęciu korzystania z niej z przyczyn leżących po stronie Uczestnika Szkolenia opłata za niewykorzystaną część szkolenia nie podlega zwrotowi.

Prawo do odstąpienia od świadczenia usługi szkolenia zastrzega sobie również administracja Ośrodka Szkolenia ATO Avioner w przypadku nieprzestrzegania przez słuchacza postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 5

Płatności i czas dostępu do szkoleń

Uruchomienie dostępu do opłaconej usługi szkolenia następuje po wpłynięciu należności na konto Ośrodka Szkolenia ATO AVIONER (Syntecode Sp. z o.o.).

Zamówienia na sesje na życzenie wymagają opłaty najpóźniej w dniu następnym, a przy jej braku są usuwane z systemu po 48 godzinach od rejestracji i/lub zarezerwowaniu terminu spotkania.

Czas dostępu do wykupionego szkolenia

od dnia aktywacji
Rodzaj Szkolenia Czas dostępu
do licencji PPL(A), LAPL(A), PPL(H)70 dni kalendarzowych
do licencji PPL(A) – kurs skrócony 1, PPL(H) – kurs skrócony 143 dni kalendarzowe
do licencji PPL(A) – kurs skrócony 2, PPL(H) – kurs skrócony 235 dni kalendarzowych
do licencji SPL60 dni kalendarzowych
do licencji SPL – kurs skrócony29 dni kalendarzowych
do licencji BPL60 dni kalendarzowych
do licencji BPL – kurs skrócony45 dni kalendarzowych
do uprawnienia Akrobacja szybowcowa10 dni kalendarzowych
do uprawnienia TMG - motoszybowce turystyczne14 dni kalendarzowych
do Certyfikatu Instruktora Szybowcowego FI(S)70 dni kalendarzowych
do Świadectwa Kwalifikacji UAP(L), UHP(L), UAG(L)60 dni kalendarzowych
do Świadectwa Kwalifikacji UAP(L), UHP(L), UAG(L) - k. skrócone42 dni kalendarzowe
sesja na życzenie (konsultacyjna / zaliczeniowa)wg wykupionych godzin

Minimalny czas do wydania zaświadczenia

od daty rozpoczęcia kursu
Rodzaj Szkolenia Min. czas od rozpoczęcia
do licencji PPL(A), LAPL(A), PPL(H)25 dniach kalendarzowych
do licencji PPL(A) – kurs skrócony 1, PPL(H) – kurs skrócony 121 dniach kalendarzowych
do licencji PPL(A) – kurs skrócony 2, PPL(H) – kurs skrócony 216 dniach kalendarzowych
do licencji SPL20 dniach kalendarzowych
do licencji SPL – kurs skrócony17 dniach kalendarzowych
do licencji BPL20 dniach kalendarzowych
do licencji BPL – kurs skrócony12 dniach kalendarzowych
do uprawnienia Akrobacja szybowcowa2 dniach kalendarzowych
do uprawnienia TMG - motoszybowce turystyczne2 dniach kalendarzowych
do Certyfikatu Instruktora Szybowcowego FI(S)30 dniach kalendarzowych
do Świadectwa Kwalifikacji UAP(L), UHP(L), UAG(L)16 dniach kalendarzowych
do Świadectwa Kwalifikacji UAP(L), UHP(L), UAG(L) - k. skrócone10 dniach kalendarzowych

Po wygaśnięciu czasu opłaconego szkolenia, które nie zostało ukończone, dostęp do wykładów zostanie zablokowany. W przypadku szkolenia zakończonego wynikiem pozytywnym uczestnik otrzymuje bezpłatny dostęp do wykładów odbytego kursu na pół roku od daty ukończenia szkolenia.

Dane zapisane na koncie Uczestnika szkolenia nie są automatycznie usuwane po wygaśnięciu subskrypcji. Dane obejmujące proces szkolenia muszą być przechowywane przez okres pięciu lat, zgodnie z przepisami o licencjonowaniu PART-FCL.

Przedłużenie okresu szkolenia jest możliwe pod warunkiem zachowania ciągłości kursu. Uczestnik będzie informowany o zbliżającym się terminie zakończenia kursu – 25% czasu szkolenia przed datą zamknięcia dostępu. Maksymalny czas szkolenia wraz z przedłużeniami to pół roku. Koszt przedłużenia podany jest w cenniku serwisu.

Osoby niepełnoletnie: W przypadku szkoleń dla osób niepełnoletnich zastrzegamy sobie prawo ich blokady, jeśli nie otrzymamy „Zgody rodziców/opiekunów prawnych" w oryginale, podpisanej i potwierdzonej notarialnie, przesłanej pocztą tradycyjną w ciągu 10 dni od daty aktywacji kursu.
§ 6

Zgody i dane osobowe (RODO)

Rejestrując się w serwisie www.avioner.pl wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Ośrodek Szkolenia ATO AVIONER zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w celach związanych z korzystaniem z serwisu, przesyłaniem informacji handlowych, rozliczaniem transakcji oraz zbieraniem ogólnych informacji demograficznych.

Wyrażasz też zgodę na udostępnianie swoich danych osobowych (nazwisko i imię, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej) partnerskim, certyfikowanym ośrodkom szkolenia lotniczego, zainteresowanym przedstawieniem oferty szkolenia praktycznego.

Identyfikacja uczestnika: W czasie rejestracji na wybrane szkolenie zobowiązujesz się do zamieszczenia zdjęcia swojej twarzy. Wymóg ten wynika z konieczności bezwzględnej identyfikacji uczestnika szkolenia przez wykładowcę w czasie uczestnictwa w sesjach online.

Szczegółowe zasady wykorzystania Twoich danych reguluje Polityka Prywatności.

§ 7

Prawo autorskie i własność intelektualna

Materiały edukacyjne zawarte w serwisie www.avioner.pl są chronione prawem autorskim na podstawie Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 1994 r., Nr 24, Poz. 83 ze zmianami).

Materiały edukacyjne udostępniane w ramach płatnych kursów mogą być wykorzystywane jedynie przez osoby posiadające opłacony abonament. Uczestnik szkolenia może drukować materiały z serwisu do użytku osobistego, bez prawa do ich dalszego rozpowszechniania.

Poszczególne wykłady mogą zawierać dodatkowe materiały do pobrania, które użytkownicy mogą rozpowszechniać pod warunkiem zachowania ich formy. Materiały, których rozpowszechnianie jest dozwolone, będą zawierać stosowną informację.

W przypadku chęci wykorzystania zamieszczonych w serwisie materiałów, do których Ośrodek Szkolenia ATO AVIONER posiada autorskie prawa majątkowe, konieczne jest uzyskanie pisemnej zgody Ośrodka oraz zawarcie oddzielnej umowy.

Ośrodek Szkolenia ATO AVIONER zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji treści oferowanych szkoleń oraz modyfikowania udostępnianych wykładów.

§ 8

Wymagania techniczne

Korzystanie z serwisu wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:

Przeglądarka internetowa Obsługa HTML5 (Firefox, Chrome, Edge, Safari w najnowszej wersji) bez blokady skryptów JavaScript.
Łącze internetowe Zalecana prędkość nie mniejsza niż 10 Mb/s (pobieranie) i 2 Mb/s (wysyłanie).
§ 9

Uprawnienia uczestnika szkolenia

Uprawnienia ogólne

Uczestnik szkolenia w okresie planowanych zajęć szkoleniowych ma prawo korzystania z internetowych:

  • pomocy dydaktycznych oraz środków audiowizualnych dostępnych w serwisie www.avioner.pl,
  • Instrukcji Szkoleniowej Ośrodka Szkolenia AVIONER, Instrukcji Operacyjnej i innych źródeł informacji nawigacyjno-ruchowej w zakresie niezbędnym do poszerzania wiedzy teoretycznej, udostępnianych na życzenie przez administrację.

Uczestnik podczas trwania kursu ma prawo zwracania się ze sprawami dotyczącymi jego szkolenia do instruktorów prowadzących wykłady, a w razie potrzeby do Kierownika Szkolenia (HT).

Ośrodek Szkolenia ATO AVIONER wystawia uczestnikom szkolenia zaświadczenie o jego zakończeniu wg wzoru załączonego do Instrukcji Szkoleniowej, zawierającego ocenę (zaliczone lub niezaliczone). Na żądanie uczestnika, który nie ukończył szkolenia, Ośrodek wystawia zaświadczenie o zakresie odbytego, nieukończonego szkolenia.

Uprawnienia w trakcie szkolenia teoretycznego

  • korzystania z pomocy instruktora szkolenia teoretycznego (GI) z każdego przedmiotu przy pokonywaniu trudności w rozumowaniu i opanowaniu wiadomości,
  • zmiany terminu egzaminu zaliczającego przedmiot lub grupę tematyczną, określonego w planie szkolenia teoretycznego albo decyzji Kierownika Szkolenia (HT) w sprawie dodatkowego egzaminu (poprawkowego),
  • wybrania formy indywidualnego zaliczania sesji online – sesja indywidualna zaliczeniowa (dodatkowa opłata).
UWAGA: Za zmianę terminu sesji online na żądanie uczestnika szkolenia, jeżeli nie są uzasadnione chorobą uczestnika lub innymi ważnymi udokumentowanymi przyczynami, Ośrodek Szkolenia ATO AVIONER może zażądać dodatkowej opłaty wg obowiązującego cennika. Opóźnienie w szkoleniu wynikłe z doszkalania lub spowodowane zmianą terminu egzaminu przez uczestnika nie może być traktowane jako zawinione przez Ośrodek za niedotrzymanie terminu zakończenia szkolenia.
§ 10

Obowiązki uczestników szkolenia

Obowiązki ogólne

  • stosowania się do planów szkolenia (sesji online i czasu trwania kursu online), punktualnego zgłaszania się na wszystkie planowane zajęcia – sesje online,
  • w przypadku kursów instruktorskich FI(A) / FI(S) – uczestniczenia we wszystkich sesjach online części seminaryjnej,
  • użytkowania udostępnionych funkcjonalności serwisu w sposób bezpieczny dla systemu informatycznego,
  • stosowania się do innych ogólnie przyjętych norm i postanowień niniejszego Regulaminu.

Obowiązki w trakcie szkolenia teoretycznego

  • bieżącego przyswajania wiadomości zgodnie z przyznanym okresem szkolenia teoretycznego w serwisie,
  • obejrzenia TYLKO ONLINE wszystkich wykładów (w wymiarze minimum 80% sumarycznego czasu wszystkich wykładów kursu – system szkoły Avioner uwzględnia czas spędzony na oglądaniu; przyspieszenie odtwarzania nie przyspiesza osiągnięcia wymaganej oglądalności) i zdania osobiście wszystkich testów przypisanych do poszczególnych wykładów,
  • oglądania wykładów w ilości nie większej niż 8 godzin dziennie,
  • uczestniczenia osobiście w obowiązkowych zajęciach w terminach wymienionych w planach szkolenia – sesje online,
  • pozostawania na wizji w czasie sesji online na życzenie prowadzącego wykładowcy (posiadać urządzenie wyposażone w mikrofon i kamerę).
UWAGA 1: Uczestnik sesji online ma obowiązek angażowania się w jej przebieg poprzez bezzwłoczne udzielanie odpowiedzi na pytania kierowane do niego personalnie przez wykładowcę. Rażący brak odpowiedzi na bezpośrednie pytania wykładowcy w czasie sesji online daje prowadzącemu prawo do wykluczenia z udziału w teście końcowym tego słuchacza. Skutkuje to obowiązkiem ponownego przystąpienia do sesji w następnym, planowanym terminie.
UWAGA 2: Uczestnik sesji online ma obowiązek samodzielnego rozwiązywania testu końcowego-zaliczeniowego i zobowiązuje się udostępniać wykładowcy obraz z kamery swojego urządzenia. W przypadku stwierdzenia angażowania osób trzecich do odpowiadania na pytania testu, prowadzący wykładowca ma prawo wykluczyć słuchacza z dalszych odpowiedzi i nie zaliczyć wyniku końcowego sesji.
§ 11

Odpowiedzialność uczestników i sesje poprawkowe

Warunkiem ukończenia z wynikiem pozytywnym szkolenia jest przejście/obejrzenie wszystkich wykładów szkolenia online w wymiarze minimum 80% sumarycznego czasu wszystkich wykładów kursu (z zaliczeniem testów etapowych) oraz zaliczenie wszystkich sesji online kończących każdy przedmiot egzaminem w przyznanym czasie dostępności do systemu. Oglądanie wykładów nie może być realizowane na więcej niż jednym urządzeniu jednocześnie.

Zasady niezaliczonych testów końcowych w sesjach online: W przypadku niezaliczenia testu końcowego w sesji online uczestnik ma możliwość drugiego uruchomienia tego testu w tej samej sesji. Niezaliczenie drugiej próby pozwala słuchaczowi jeszcze raz uczestniczyć w następnej sesji online z tego przedmiotu. W przypadku powtórzenia się tej sytuacji w drugiej sesji online, słuchacz jest zobowiązany do wykupienia ponownego szkolenia z przedmiotu – musi ponownie obejrzeć wszystkie wykłady, zaliczyć testy i uczestniczyć w sesji online z udziałem wykładowcy.

Uczestnik szkolenia zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby powodować zakłócenia w poprawnym funkcjonowaniu serwisu www.avioner.pl bądź mogących w jakikolwiek sposób utrudniać korzystanie z serwisu innym uczestnikom szkolenia.

Uczestnik szkolenia zobowiązuje się do niepodejmowania prób uzyskania dostępu do zasobów, do których nie ma uprawnień. Niedozwolone jest stosowanie zautomatyzowanych narzędzi wysyłających dane do serwerów Ośrodka Szkolenia ATO AVIONER lub pobierających z nich dane.

§ 12

Odpowiedzialność Ośrodka Szkolenia Avioner

Ośrodek Szkolenia Lotniczego ATO AVIONER nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z serwisu pozostające po stronie użytkownika, tj. niewłaściwe oprogramowanie, sprzęt lub łącze internetowe. Administracja szkoły dba, aby serwis działał niezawodnie, jednak dopuszczamy możliwość zaistnienia krótkich przerw technicznych w przypadku konieczności przeprowadzenia prac serwisowych.

W sytuacji powstania przerw dłuższych niż 12 godzin w pracy serwisu deklarujemy rekompensaty poprzez wydłużenie czasu dostępu do wykupionych szkoleń. Wszystkie rekompensaty będą realizowane na wniosek użytkownika w czasie do pięciu dni roboczych od daty zaistnienia awarii.

§ 13

Procedura reklamacji

Reklamacja składana przez Uczestnika szkolenia w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem wykupionego szkolenia powinna zostać sporządzona w formie pisemnej oraz zawierać:

  • imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację,
  • nazwę konta Użytkownika, którego dotyczy reklamacja,
  • przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających roszczenie,
  • podpis osoby składającej reklamację oraz datę pisma.

Reklamacja powinna zostać przesłana pocztą elektroniczną lub tradycyjną na adres Ośrodka Szkolenia ATO AVIONER podany w zakładce „Kontakt". Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania pisemnego zgłoszenia.

Ośrodek Szkolenia ATO AVIONER zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym Regulaminie, zgodnie z właściwymi regulacjami prawnymi. Niniejsza wersja Regulaminu jest obowiązująca.

Partnerskie ośrodki szkolenia praktycznego